HYROXエントリー完全ガイド｜チケットの選び方・購入手順・購入後の確認

Find My Raceから対象大会を探す

HYROX公式「Find My Race」で大会を探し、対象イベントページへ進みます。チケットの販売有無と、申し込み先の案内を確認してください。

次へ進む目安：開催地と大会名が一致し、購入するイベントページを特定できた。

国内大会の情報はEIGHT PREPのRACE FILEからも確認できますが、購入時は必ず公式表示を基準にします。

Division・競技予定日・人数を照合する

販売されているチケット名を確認し、Single / Doubles / Relay、Open / Pro、Men / Women / Mixedなど、該当する項目に誤りがないか照合します。

複数日開催の大会では、イベント全体の日程と、自分のDivisionが予定されている日を混同しないようにします。Race Scheduleが暫定の場合は変更の可能性も確認してください。

次へ進む目安：購入画面で選んだチケット名を、具体的に説明できる。

購入時に求められる氏名・連絡先を正しく確認

購入画面で求められる購入者・参加者の情報を正確に入力します。メールアドレスは、注文確認と購入後のチケット管理に使えるものを指定してください。

注意：チケット販売システムでは、決済時に選手全員の情報を入力せず、購入後に「Personalise／Activate Ticket(s)」から登録する場合があります。そのため、この手順で選手情報の登録がすべて完了するとは限りません。Doubles・Relayなどの人数や登録方法も、購入画面と購入後の案内で確認します。

次へ進む目安：その画面で必須の入力項目と連絡先を確認し、購入後に必要な登録が残っているか把握できた。

追加オプションは決済前に判断する

HYROX公式FAQでは、Lite Flex（公式ではFlex Liteとも表記）・Flex Add-Onはいずれも購入後に追加できないと案内されています。また、販売時期や券種によって選べるオプションが異なります。

Flexは「付ければ何でも変更できる」という仕組みではありません。名前変更、キャンセル、返金、別大会への振替は別の条件です。特に購入後の予定変更が心配なら、決済前にFlexの違いと条件を確認してください。

次へ進む目安：Lite Flex・Flex Add-On・オプションなしのうち、販売画面で選べる条件を理解して判断できた。

「この内容で買う」と決めてから決済

チケット名、購入枚数、参加者、オプション、表示された最終支払額を読み直します。適用される手数料や追加商品の有無も、購入画面で確認します。

変更・キャンセル条件と販売規約への同意内容も確認し、内容に不明点が残る場合は支払い前に公式案内へ戻ります。

次へ進む目安：チケット内容・総額・購入条件が自分の理解と一致している。

確認メール・Orders・チケット登録状況を照合

決済後は購入確認画面や確認メールで、大会名・Division・購入枚数・追加オプションを照合し、メールを保管します。選手情報が未登録の場合は、案内されたPersonalise／Activate Ticket(s)などから必要な登録・有効化を進めます。

HYROX Supportは、購入者のアカウントのOrders（注文履歴）からチケットを確認する方法を案内しています。メールが見当たらなくても、すぐに買い直さず注文履歴を確認してください。別の人が購入したチケットは、購入者に共有方法を確認します。

完了の目安：注文内容が正しく、必要な選手情報の登録・チケットの有効化が完了しているかを確認できた。

購入に使ったアドレスと受信状況を確認

受信箱だけでなく、迷惑メールや検索機能でも購入確認メールを探します。別のメールアドレスで注文していないかも確認します。

HYROXのアカウントでOrdersを開く

HYROX Supportは、アカウントにログインして注文履歴からチケットを確認する方法を案内しています。

購入者のメールアドレスとアカウントを確認

公式Supportによると、購入者がアカウントを持っていなかった場合は、購入時と同じメールアドレスで作成すると注文を確認できます。他の人が購入したチケットは、購入者のOrdersで確認し、購入者に共有を依頼してください。表示されない場合も重複購入せず公式Supportへ確認します。